，是全市水利形象的重要窗口
，要創(chuàng)建企業(yè)滿意的水利首先必須創(chuàng)建企業(yè)滿意的機關
。要創(chuàng)建：“企業(yè)滿意機關”，首先要杜絕局機關“門難進
、臉難看
、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象
，堅決做到“五個不讓”：一是不讓上級和領導安排的工作在自己這里貽誤
。局機關干部必須爭先創(chuàng)優(yōu)的勁頭，杜絕消極應付的思想情緒
，把上級和領導交辦的工作
，按時、按質
、按量的完成好
；二是不讓上級文件和精神在自己這里積壓。局機關干部必須多研究
、多請示
、多匯報、拓寬思路
，善于動腦
，把上級文件精神及時準確地傳達下去，并在具體的工作中落到實處
；三是不讓事情差錯在自己這里發(fā)生
。局機關干部必須樹立全局觀念，善于從整體上謀劃科室工作
，局部有益服從全局利益
。工作方案要做到謀劃周密，環(huán)環(huán)緊扣
，職有專責，責有專人
，把人的因素擺在第一位
；四是不讓辦事者在自己這里受冷落
。局機關干部必須懂得尊重人，理解人
，善待人的道理
，熱情耐心對待辦事者，職權范圍的事盡力解決
，重大問題積極匯報
，爭取領導重視解決，與政策法規(guī)相沖突的耐心進行
、解釋
、說明，讓辦事者滿意
。五是不讓機關形象在自己這里受到損害
。局機關干部要講究辦事的效率，要提高辦事的水平
，要杜絕索拿卡要
，要廉潔從政，要對人民群眾體貼入微
，做到一張笑臉相迎
，一句禮貌問候，一把椅子讓座
，一杯茶水接待
，一個滿意答復，使之成為機關干部的行為習慣和自覺行為
，使水利系統(tǒng)成為全市創(chuàng)建“三滿意”活動的先進單位
。
目前，洪湖市水利局“三滿意”活動切實讓企業(yè)和群眾感受到了文字工作推陳出新
，以文輔政“零差錯”
；行政服務周到細致，熱情接待“零失誤”
；工作運轉無縫對接
，各負其責“零障礙”；督促工作堅持原則
，及時辦理“零積壓”
；機關管理制度健全，落實到位“零縫隙”
，受到了企業(yè)和群眾的稱贊
。
來源：中國水利網(wǎng)站 2011年8月2日
