，切實了解市民在水環(huán)境治理等方面工作的訴求并強化處置，上海水務(wù)部門聯(lián)合市12345市民服務(wù)熱線管理辦公室組織開展“水務(wù)局長接熱線”活動
。
3月22日上午，市水務(wù)局局長白廷輝來到12345市民服務(wù)熱線接線大廳
，現(xiàn)場接聽廣大市民關(guān)于河道水環(huán)境方面的投訴
，與市民群眾交流探討河道治理工作，正式啟動了“水務(wù)局長接熱線”活動
。
據(jù)了解
，此次活動在3月22日至3月31日的8天時間里（雙休日除外），市水務(wù)局局長
、城投水務(wù)集團領(lǐng)導(dǎo)
、各郊區(qū)水務(wù)局局長、各中心城區(qū)建委主任共17位同志將輪流值守12345市民服務(wù)熱線
，耐心傾聽百姓訴求
，厘清事實、查找原因
，及時處置污染河道水環(huán)境的行為
，著力解決市民反映的身邊河道黑臭問題，全力推動上海全市城鄉(xiāng)中小河道水環(huán)境綜合整治工作
。
來源：中國水利網(wǎng)站 2017年3月24日
