,黃河水廠在8月份投入運(yùn)行后,使臨河城區(qū)水處理能力由4.4萬(wàn)噸/日增加到17.4萬(wàn)噸/日
,實(shí)現(xiàn)了臨河一
、二
、黃河水廠聯(lián)合調(diào)度運(yùn)行
,有效保障了臨河城區(qū)廣大居民的飲水安全
。
與此同時(shí),公司加強(qiáng)了供水生產(chǎn)管理和水處理工藝控制
,確保供水安全
。加強(qiáng)水質(zhì)控制,努力確保出廠水質(zhì)安全
。加強(qiáng)用水動(dòng)態(tài)管理
,積極與林業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)
,實(shí)行錯(cuò)峰用水
。
為方便用戶(hù)繳費(fèi)
,西部水業(yè)的營(yíng)業(yè)大廳從10月10日開(kāi)始實(shí)行全天營(yíng)業(yè)收費(fèi),城區(qū)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加到49個(gè)
,對(duì)全城用水收費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。通過(guò)公司熱線
、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
、給排水信息報(bào)、《用戶(hù)服務(wù)指南》以及《供水宣傳資料》等方式
,加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通。建立了用戶(hù)回訪和聯(lián)系點(diǎn)制度,定期調(diào)研
、宣傳
、回訪。積極參與“行風(fēng)熱線”上線活動(dòng)
,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶(hù)答疑解難
。還聘請(qǐng)32名退休老職工
、老干部和用戶(hù)代表作為公司的政風(fēng)行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員
,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
,使群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題能得到及時(shí)反饋和落實(shí)。
來(lái)源:中國(guó)水利網(wǎng)站 2014年11月26日